Di Shoei44, privasi anda bukan sekadar formaliti undang-undang. Kami menganggap perlindungan data peribadi ahli sebagai sebahagian daripada tanggungjawab teras kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, untuk apa ia digunakan dan bagaimana kami melindunginya.
Enam prinsip asas yang menentukan cara Shoei44 mengendalikan data peribadi ahli
Shoei44 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua pemprosesan data peribadi ahli dilakukan dengan mematuhi tujuh prinsip utama PDPA termasuk prinsip keselamatan, kebolehgunaan dan integriti data.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Shoei44 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Shoei44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform yang anda bersetuju semasa pendaftaran.
Sebagai ahli Shoei44, anda mempunyai hak penuh untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, serta meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Semua permintaan diproses dalam 14 hari bekerja.
Data yang Shoei44 kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas dalam dasar ini — termasuk operasi akaun, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX, pengesahan identiti serta komunikasi perkhidmatan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran.
Shoei44 menetapkan tempoh penyimpanan data yang spesifik untuk setiap kategori data — rekod transaksi disimpan 5 tahun untuk pematuhan undang-undang, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian dan 2 tahun selepas penutupan. Data tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Shoei44 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami. Dengan menggunakan Shoei44, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penutupan akaun.
Shoei44 mengumpulkan data peribadi daripada ahli melalui beberapa cara — secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi dalam platform, dan dalam keadaan tertentu daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Transaksi | Rekod deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan, kemenangan | Operasi akaun & pematuhan undang-undang |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Nota: Shoei44 tidak mengumpulkan nombor kad kredit atau debit secara terus. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard PCI-DSS. Kami hanya menerima maklumat pengesahan transaksi, bukan nombor kad penuh.
Shoei44 hanya menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.
Pemasaran: Shoei44 hanya akan menghantar komunikasi pemasaran seperti tawaran promosi dan maklumat bonus kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerimanya. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan Shoei44.
Shoei44 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana Shoei44 perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan betul:
Dalam semua kes perkongsian data yang disebutkan di atas, Shoei44 memastikan pihak penerima tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang setanding dengan standard yang kami amalkan sendiri.
Shoei44 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi ahli sentiasa terlindungi. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami amalkan:
Pelanggaran Data: Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli, Shoei44 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, serta mengambil tindakan segera untuk mengawal dan memperbaiki situasi tersebut.
Shoei44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa mematikan kuki penting mungkin akan mengganggu fungsi log masuk dan penggunaan Shoei44 secara keseluruhan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen privasi Shoei44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@shoei44.com dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan hak yang anda ingin gunakan beserta maklumat yang mencukupi untuk kami mengenal pasti akaun anda.
Shoei44 menetapkan tempoh penyimpanan yang spesifik untuk setiap kategori data, berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang Malaysia:
Pemadaman Selepas Tempoh: Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, Shoei44 akan memadam atau menyahtanamkan identiti data berkenaan secara selamat mengikut prosedur standard industri.
Shoei44 dengan tegas tidak membenarkan individu yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform kami. Platform ini tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu bawah umur.
Jika Shoei44 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami — mungkin akibat maklumat palsu yang diberikan semasa pendaftaran — kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar akaun di Shoei44, sila hubungi kami segera melalui support@shoei44.com supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Dalam menjalankan operasi platform, beberapa data peribadi ahli Shoei44 mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia — contohnya pelayan pembekal permainan antarabangsa atau infrastruktur awan yang digunakan oleh Shoei44.
Dalam situasi sedemikian, Shoei44 memastikan bahawa sebarang pemindahan data ke luar Malaysia dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi:
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi Shoei44 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Shoei44 komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan berkaitan hak data dalam tempoh 14 hari bekerja.
Tarikh Kuat Kuasa: Dasar Privasi ini dikemas kini pada 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Shoei44 akan memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Enam hak utama yang anda miliki di bawah PDPA 2010 Malaysia
Minta salinan semua data peribadi yang Shoei44 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.
Jika mana-mana maklumat yang Shoei44 simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan. Kemas kini akan dilakukan dalam 7 hari bekerja.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Shoei44 memadam data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan undang-undang minimum penyimpanan rekod kewangan.
Batalkan kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun Shoei44 tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan terlebih dahulu.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu. Shoei44 akan menilai bantahan anda dan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.
Jika anda berpuashati dengan respons Shoei44, anda berhak mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia secara terus berkaitan isu privasi anda.
Ramai pemain Malaysia yang baru mula menggunakan platform pertaruhan online mempunyai kebimbangan yang sama — "Apakah yang berlaku dengan data peribadi saya? Siapa yang akan melihatnya? Bolehkah ia disalahgunakan?" Ini adalah soalan yang sah dan wajar ditanya. Dan jawapan jujur kami di Shoei44 ialah: kami memahami kebimbangan ini sepenuhnya, dan itu sebabnya kami melabur begitu banyak dalam sistem dan dasar privasi yang kukuh.
Apabila anda deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow ke akaun Shoei44 anda, atau apabila anda memberikan nombor MyKad semasa pengesahan identiti, anda mempercayai kami dengan maklumat yang sangat sensitif. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Setiap sistem yang Shoei44 bina, setiap proses yang kami tetapkan dan setiap keputusan yang kami buat tentang pengendalian data direka dengan satu soalan di fikiran: "Adakah ini cara yang kami inginkan data peribadi kami sendiri dikendalikan?"
Satu perkara yang sering disalah faham tentang platform pertaruhan online ialah anggapan bahawa syarikat-syarikat ini menjual data pengguna kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk pendapatan tambahan. Di Shoei44, ini adalah sesuatu yang kami tolak secara mutlak. Data ahli kami bukan sumber pendapatan. Pendapatan kami datang daripada platform pertaruhan yang kami kendalikan dengan adil dan telus — bukan daripada menjual maklumat orang lain. Ini bukan sekadar kenyataan dasar privasi yang formal — ini adalah pendirian perniagaan yang jelas.
Perkara kedua yang ramai ahli Shoei44 tanya ialah tentang keselamatan transaksi kewangan. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah tempatan Malaysia seperti Maybank2u, CIMB Clicks, Boost atau ShopeePay, data kewangan anda diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi standard PCI-DSS — standard keselamatan antarabangsa untuk pemprosesan data kad dan pembayaran. Shoei44 tidak menyimpan butiran lengkap akaun bank atau e-wallet anda dalam sistem kami — hanya maklumat pengesahan yang diperlukan untuk memadankan pengeluaran dengan akaun yang betul.
Untuk ahli yang pernah bimbang tentang keselamatan log masuk, Shoei44 mengesyorkan pengaktifan ciri Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk akaun anda. Dengan 2FA aktif, walaupun seseorang berjaya mendapatkan kata laluan anda melalui cara yang tidak sah, mereka masih tidak akan dapat mengakses akaun Shoei44 anda tanpa kod pengesahan tambahan yang dihantar ke telefon anda. Ini adalah langkah mudah yang memberikan perlindungan tambahan yang signifikan untuk akaun anda.
Akhir sekali, Shoei44 ingin menegaskan bahawa Dasar Privasi ini adalah dokumen yang hidup — ia akan dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut perkembangan undang-undang, teknologi dan amalan terbaik industri. Apabila ada perubahan yang penting, kami akan memaklumkan semua ahli melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform, bukan sekadar menukar dokumen ini secara senyap. Ketelusan dalam komunikasi adalah nilai teras Shoei44 — dan itu termasuk ketelusan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda.
E-mel kami di support@shoei44.com dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Nyatakan jenis permintaan anda — akses, pembetulan atau pemadaman data — bersama nama penuh dan nombor telefon berdaftar anda di Shoei44.
Jika anda mengesyaki akaun Shoei44 anda telah diakses tanpa kebenaran atau terdapat aktiviti mencurigakan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 dengan segera untuk tindakan pantas.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat Shoei44 untuk pemahaman lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli. Untuk panduan permainan yang bertanggungjawab dan alat kawalan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Soalan lazim am tentang platform boleh dijawab di halaman Soalan Lazim. Perkhidmatan Shoei44 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja.
Daftar akaun Shoei44 hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan online yang selamat, privasi terlindungi dan telus sepenuhnya. Deposit dari RM10 via Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau DuitNow. Sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu.